fotolia_54955481Offrir à votre client la bonne offre ou le bon service au bon moment
avec une communication personnalisée, transverse et cohérente

quelque soit son canal de préférence

..

 

Laurence CIORA a développé son expérience professionnelle en tant que Directrice Marketing au sein de différents groupes de distribution spécialisée, telles qu’ YVES ROCHER, DAMART et QUELLE/3SI et PRO-DUO / SALLY BEAUTY HOLDINGS.

Elle est reconnue comme experte en Marketing Relationnel tant en France que dans des environnements internationaux et a contribué au développement des marques YVES ROCHER, DAMART et PRO-DUO sur une douzaine de marchés européens et au Japon. Elle a une pratique professionnelle de l’anglais et de l’allemand.

Au sein de Ciora-Consulting, elle accompagne des entreprises de distribution françaises et étrangères, BtoB et BtoC, en phase de transformation ou de retournement, dans l’évolution de leur stratégie cross canal centrée sur le client. 

  1. PLUS de satisfaction et de bonheur client
  2. PLUS de fréquentation
  3. PLUS de chiffre d’affaire et de rentabilité !